CCTF s’engage à respecter et à protéger votre vie privée lorsque vous accédez à nos services et que vous les utilisez. La présente politique détaille la façon dont nous utilisons, collectons, transférons, stockons et divulguons vos données.
La présente Politique de confidentialité, ainsi que toutes Conditions d’utilisation du Site Internet et tout Avis relatif aux cookies applicables, décrivent la manière dont CCTF utilise les informations à caractère personnel vous concernant, collectées aux moyens des services en ligne indiqués ci-après, que vous soyez un visiteur ou un utilisateur enregistré :
tout site Internet de CCTF où figure un lien vers la présente Politique de confidentialité (un « Site Internet ») ;
les Formulaires Web de CCTF ;
les applications pour appareils mobiles ;
Omnijoin ;
les Solutions de Gestion des impressions ;
La présente Politique de confidentialité présente également la façon dont CCTF utilise les informations à caractère personnel qui lui sont transmises par d’autres moyens, tels que par téléphone, par courriel ou par tout autre moyen de correspondance.
Lorsque vous utilisez un service donné, disponible sur un Site Internet, il est possible que des conditions générales supplémentaires s’appliquent au traitement de vos informations à caractère personnel, c’est pourquoi il est important que vous lisiez les conditions générales applicables à chaque service que vous utilisez. Dans le cas et dans la mesure où toute contradiction ou incohérence existerait entre lesdites conditions générales supplémentaires et la présente Politique de confidentialité, les conditions générales applicables au service considéré prévaudront.
En outre, un Site Internet peut, ponctuellement, contenir des liens vers les Sites Internet de nos réseaux partenaires, annonceurs, affiliés ou d’autres tiers, et des liens renvoyant vers un Site peuvent être présents sur ces derniers. Si vous suivez un lien vers l’un de ces Sites Internet, veuillez noter que ces derniers ont leurs propres politiques en matière de vie privée et de cookies, régissant leur utilisation de vos informations à caractère personnel, et nous vous recommandons vivement de les examiner attentivement avant de fournir vos informations. CCTF n’assume aucune responsabilité quant aux politiques en question et aux pratiques desdits Sites Internet tiers en matière de vie privée.
La branche européenne du Groupe CCTF a désigné le Commissariat à l’information du Royaume-Uni comme son autorité compétente principale en matière de protection des données aux fins du Règlement général sur la protection des données (le « Règlement »).
Qui collecte les informations :
CCTF, une EURL immatriculée en France sous le numéro 501944730 et dont le siège est 8, rue Honoré de Balzac - 37000 Tours. Elle est la seule responsable des données collectées par l’intermédiaire d’un Site Internet ou de tout service en ligne indiqué ci-dessus, ou en relation avec un tel Site Internet ou service.
CCTF est un bureau d'études et un organisme de formation, exerçant ses activités dans plusieurs pays dans le monde.
Les informations que nous collectons :
Il est possible que CCTF collecte et traite des informations vous concernant, telles que :
- Les informations que vous pouvez fournir lorsque vous remplissez des formulaires, ou les informations que vous fournissez ou rendez disponibles de toute autre manière, sur un Site Internet. Cela comprend, par exemple, toutes informations fournies :
- Si vous nous contactez pour quelque raison que ce soit, il est possible que CCTF conserve un enregistrement de la correspondance en question.
- Les informations qui peuvent être interceptées par tout outil de journalisation et signalement des erreurs saisissant les données relatives aux rapports d’erreurs et, à votre discrétion, envoyant lesdites données à CCTF afin que cette dernière soit informée de toute erreur ou tout problème logiciel susceptible de survenir lorsque vous utilisez un Site Internet ou tous autres services fournis par CCTF.
- Les détails relatifs à vos visites sur les Sites Internet, les activités que vous réalisez lorsque vous utilisez les services fournis par CCTF, via les Sites Internet ou non, et les ressources auxquelles vous accédez sur ou depuis les Sites Internet.
(a) lorsque vous vous enregistrez en tant qu’utilisateur d’un Site Internet ou pour bénéficier de tous services proposés par CCTF ; et
(b) dans tous documents, échanges ou tout autre contenu chargé, transmis, partagé, distribué ou rendu disponible de toute autre manière par vous-même dans le cadre de votre utilisation de tous Sites Internet ou services fournis par CCTF (y compris, notamment, l’enregistrement vidéo et/ou audio de toute conférence en ligne que vous avez accueillie ou à laquelle vous avez assisté ponctuellement depuis Omnijoin).
Pourquoi nous collectons vos données ?
Pour les finalités suivantes, vos données sont traitées dans le cadre d’une exécution du contrat vous liant à CCTF :
- Le contact avec l’assistance clientèle de CCTF (pour répondre à vos demandes d’assistance technique et d’informations commerciales)
- Et d’autres services et prestations que CCTF mettra à votre disposition.
Comment utilisons-nous vos informations ?
Il est possible que CCTF utilise les informations vous concernant aux fins suivantes :
- Pour afficher le contenu et les informations des Sites Internet CCTF de la façon la plus adaptée pour vous et en fonction des équipements et appareils depuis lesquels vous consultez les Sites Internet ;
- Pour vous fournir des informations, produits ou services que vous demandez à CCTF ou dont CCTF pense qu’ils sont susceptibles de vous intéresser, lorsque vous avez accepté d’être contacté auxdites fins ;
- Pour vous fournir tous services que vous pourriez ponctuellement demander à CCTF (qu’ils soient payants ou non), échanger avec vous au sujet desdits services et, le cas échéant, traiter toutes commandes de produits ou services ; ou
- Pour gérer et administrer vos comptes et vous contacter, tel que ponctuellement nécessaire, au sujet de votre utilisation des Sites Internet et/ou des services fournis par CCTF y compris, notamment, pour vous informer des changements apportés à nos services web et la base sur laquelle nous fournissons lesdits services.
Dans certaines situations, il est possible que CCTF fournisse des informations agrégées à des tiers relatives aux utilisateurs de ses Sites Internet. Cela peut comprendre des informations relatives à votre ordinateur, y compris, le cas échéant, votre adresse IP, votre système d’exploitation et votre type de navigateur, à des fins d’administration du système et pour communiquer des informations agrégées à nos annonceurs. Il s’agit de données statistiques à propos des actions et des schémas de navigation de nos utilisateurs, et elles ne permettent en aucun cas d’identifier un individu.
Où stockons-nous vos données ?
En général, CCTF stocke et traite vos informations à caractère personnel au sein de l’Espace économique européen. Toutefois, il est possible que les données vous concernant collectées par CCTF soient transférées vers un pays situé hors de l’Espace économique européen ou stockées dans un tel pays, dont la législation est susceptible de ne pas offrir le même niveau de protection de vos données. Cependant, nous nous assurerons toujours que vos informations reçoivent un niveau de protection équivalent et que toutes organisations situées hors de l’Union européenne ou du Groupe CCTF traitant vos données à caractère personnel respectent nos instructions expresses concernant vos informations à caractère personnel.
Bien que CCTF s’engage à tout faire pour protéger vos informations à caractère personnel après que ces dernières aient été reçues par CCTF, le transfert desdites informations sur Internet, à notre attention ou de notre part, n’est pas complètement sécurisé et l’envoi d’informations en ligne de vous à nous est à vos propres risques. Afin d’éviter toute ambiguïté, CCTF décline toute responsabilité pour toute perte ou tout dommage que vous pourriez subir suite à un tel transfert.
Dans le cas où CCTF vous aurait donné, ou celui où vous auriez choisi un mot de passe pour accéder à certaines parties d’un Site Internet ou à votre compte utilisateur, abstenez-vous de partager ledit mot de passe avec d’autres personnes.
Pour tout contact avec l’assistance clientèle de CCTF :
Les informations susceptibles d’être recueillies par CCTF France font l’objet d’un traitement informatique destiné à la gestion des différentes prestations de service sur nos produits et à leur évaluation au travers d’enquête de satisfaction clients. Les informations que vous nous communiquez sont uniquement destinées au groupe CCTF qui pourra les transmettre à ses sous-traitants dès lors que cela est nécessaire pour la bonne exécution de votre demande de service après-vente.
Conformément à la loi informatique et liberté du 6 janvier 1978 et au règlement général sur la protection des données du 27 avril 2016, vous bénéficiez d’un droit de rectification, d’opposition et d’oubli aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en adressant à l’email suivant : formation@engineering-concept.fr
Mise à jour de vos informations :
Lorsque vous transmettez vos informations à CCTF, assurez-vous que ces dernières sont exactes et informez-nous si elles doivent être modifiées afin que nous ne conservions pas d’informations inexactes à votre sujet. Si vous avez créé un compte sur un Site Internet, vous pouvez consulter et mettre à jour vos informations à caractère personnel vous-même à tout moment en vous connectant à votre compte.
Divulgation de vos informations :
CCTF conservera vos informations à caractère personnel au sein du Groupe CCTF, sauf dans le cas où leur divulgation serait requise ou autorisée par la loi. Veuillez noter que certaines sociétés du Groupe CCTF sont situées hors de l’Espace économique européen. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la section «Où stockons-nous vos données ?» ci-dessus.
En général, nous ne divulguerons pas vos informations à caractère personnel en dehors du Groupe CCTF, mais il est possible que CCTF divulgue, ponctuellement et dans les situations suivantes, des informations à caractère personnel en appliquant les mesures de sécurité appropriées :
- Si CCTF vend une entreprise ou des actifs, auquel cas CCTF pourrait divulguer vos informations à caractère personnel à l’acheteur potentiel de ladite entreprise ou desdits actifs ;
- Si CCTF ou la quasi-totalité de nos actifs est achetée par un tiers, auquel cas les informations à caractère personnel détenues par CCTF vous concernant et concernant ses autres clients feront parties des actifs transférés ;
- Si CCTF sous-traite tous services nécessitant le traitement de vos informations, par exemple, dans le cas où un tiers serait engagé :
- pour fournir et entretenir tous équipements informatiques utilisés pour stocker vos informations à caractère personnel et y accéder ;
- pour héberger et maintenir le présent site Internet ; ou
- pour toute autre raison liée à la prestation de certains services qui vous sont fournis sur ou via le présent site Internet ; et
- Si CCTF est dans l’obligation de divulguer ou de partager vos informations à caractère personnel aux fins de respecter toute obligation légale, ou aux fins de respecter ou d’appliquer toutes Conditions d’utilisation applicables à un Site Internet ; ou aux fins de protéger les droits, les biens ou la sécurité de toute personne (y compris, notamment, à des fins de détection et de prévention de la fraude).
Quand CCTF me contactera-t-elle à des fins de commercialisation ?
CCTF vous indiquera (au moment de la collecte de vos informations) si elle souhaite utiliser vos données à des fins de commercialisation, mais elle ne le fera que si vous consentez à ce que vos informations à caractère personnel soient utilisées de la sorte. Vous pouvez exercer vos droits aux fins d’empêcher une telle utilisation lorsque CCTF collecte vos données en indiquant que vous ne souhaitez pas être contacté à des fins de commercialisation. Vous pouvez également informer CCTF, à une date ultérieure, si vous changez d’avis à ce sujet en contactant CCTF à l’adresse formation@engineering-concept.fr ou via votre compte sur notre Site Internet.
Pendant quelle durée CCTF conservera-t-elle mes informations ?
CCTF conservera vos informations aussi longtemps que nécessaire aux fins de l’activité dans le cadre de laquelle lesdites informations ont été fournies. Si vous supprimez votre compte sur notre Site Internet, vos informations à caractère personnel seront soit supprimées soit anonymisées et utilisées uniquement à des fins d’analyse.
Les informations fournies au moyen de Formulaires web sont conservées et utilisées pendant une période de 6 mois et sont ensuite anonymisées et utilisées uniquement à des fins d’analyse.
Vos droits :
Conformément au Règlement, vous avez le droit de demander des détails quant aux informations conservées vous concernant et, dans certaines situations, vous pouvez également demander à ce que vos informations à caractère personnel soient supprimées ou à ce que nous cessions le traitement de ces dernières. Dans le cas où vous demanderiez à accéder à toutes informations conservées vous concernant, CCTF traitera ladite demande conformément au Règlement, tel que ponctuellement modifié ou complété. Afin de garantir que toute demande de ce type est vraie et que nous ne divulguons des informations à caractère personnel à personne d’autre que la personne concernée, nous vous demandons de fournir deux pièces d’identité lorsque vous formulez ladite demande (par exemple un passeport, un permis de conduire, un acte de naissance, un relevé bancaire ou une facture de services publics).
Vous pouvez supprimer un compte sur un Site Internet de CCTF en suivant la procédure indiquée sur votre compte en ligne CCTF.
Modifications de la présente Politique de confidentialité :
CCTF peut ponctuellement modifier la présente Politique de confidentialité et l’indiquera sur cette page ou ailleurs sur le Site Internet. Nous vous invitons à consulter ponctuellement cette page pour prendre note de tous changements que nous aurions apportés, dans la mesure où ils s’imposent à vous.
Informations supplémentaires relatives à la protection des données à caractère personnel et au Règlement général sur la protection des données :
Pour en apprendre plus sur la protection de vos informations à caractère personnel, veuillez-vous rendre sur le Site Internet du Commissariat à l’information.
Si vous souhaitez nous contacter pour nous faire part de questions ou d’inquiétudes spécifiques concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez le faire à l’adresse formation@engineering-concept.fr
Cookies :
CCTF utilise des cookies sur ses Sites Internet. Pour plus d’informations sur les cookies utilisés par CCTF et sur les fins auxquelles CCTF les utilise, veuillez consulter notre Avis relatif aux cookies.
Les cookies sont des fichiers de petite taille pouvant contenir des identifiants uniques envoyés vers votre ordinateur, téléphone portable ou tablette. Ils sont utilisés pour stocker ou obtenir des informations vous concernant et concernant votre appareil, en général aux fins de vous proposer une expérience en ligne personnalisée.
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